Der Ruf von Serve Legal beruht auf der Sorgfalt und Konsequenz der Arbeit unserer Auditoren, und wir haben hohe Erwartungen. Viele kommen mit wenig oder gar keiner Berufserfahrung zu uns, finden sich aber schnell in der Welt der Compliance, Handelsstandards und Gesetze zurecht. Das erforderliche Maß an Verantwortung übersteigt die Erwartungen anderer Jobs, die in diesem Alter typischerweise ausgeübt werden, und sie stellen sich der Herausforderung. Technologie ist für diese Digital Natives von entscheidender Bedeutung, und Schulungen, Anleitung und Unterstützung werden über soziale Medien, Videoplattformen und Instant Messaging bereitgestellt. Wir haben jedoch nicht vergessen, wie wichtig menschliche Interaktion ist, und jeder Auditor spricht regelmäßig direkt mit seinem zuständigen Bereichsleiter, von denen viele selbst als 18-jährige Auditoren angefangen haben.
Die Auditoren arbeiten flexibel von zu Hause, vom College oder von der Universität aus und übernehmen Audit-Aufgaben, die zu ihrem Zeitplan und ihren Verpflichtungen passen. Um einem Gefühl der Isolation oder Distanz zu unseren Markenwerten entgegenzuwirken, sorgt unser Mitarbeiterbindungsprogramm dafür, dass sich die Auditoren motiviert fühlen und als Teil eines Teams sehen, das wichtige Arbeit leistet. Hervorragende Leistungen werden über #ImpressEd, eine Twitter-basierte Initiative, präsentiert und mit finanziellen Anreizen gewürdigt. Es gibt Anerkennung für den Gewinn der Auszeichnungen „Auditor des Monats”, „Auditor des Jahres”, „Community” und „Umweltbewusstsein” sowie einen Platz in der Hall of Fame für außergewöhnliche Leistungen.
Wir nehmen unsere Fürsorgepflicht gegenüber unseren jungen Kollegen ernst und verfügen über ein Netzwerk regionaler Bereichsleiter, die die Auditoren vor Ort betreuen, motivieren und unterstützen. Obwohl wir außer einer Verwaltungszentrale in London keine physischen Räumlichkeiten haben, zeichnen wir uns durch ein starkes Gefühl von Professionalität, Kameradschaft und Unternehmensstolz aus.
Ich finde es äußerst bereichernd zu sehen, wie sich unsere Auditoren von unerfahrenen Teenagern, die an einem Scheideweg in ihrer Ausbildung oder ihrem frühen Berufsleben stehen, zu selbstbewussten, arbeitsfähigen Fachkräften entwickeln. Obwohl wir aufgrund der Teilzeit- und relativ kurzfristigen Verträge bei Serve Legal keine Ausbildungsplätze anbieten können, nehmen wir unsere Verpflichtung zur beruflichen Weiterentwicklung und Beschäftigungsfähigkeit unserer Auditoren dennoch sehr ernst.
Einige unserer Auditoren arbeiten zwei Jahre lang, andere nur wenige Monate (die durchschnittliche Beschäftigungsdauer liegt bei knapp einem Jahr), aber im Alter von 20 Jahren „gehen“ die meisten in den Ruhestand, da ihre offensichtliche Jugend für die Glaubwürdigkeit unserer altersbezogenen Audit-Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung ist. Nach ihrem „Ruhestand“ wechseln einige zu anderen Audit-Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens, wie z. B. der Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften in den Sportmedien und der Überprüfung von Allergenen im Kundenerlebnis, während andere in Führungspositionen aufsteigen. Einige verlängern ihre Ausbildung oder verfolgen eine erfolgreiche Karriere in anderen Bereichen – unter unseren Alumni befinden sich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Unternehmensberater. Die Auditoren bleiben in Kontakt, informieren über ihre berufliche Laufbahn und suchen oft nach Möglichkeiten, wieder zum Serve Legal-Team zurückzukehren.
Die positive Beziehung, die wir zu unseren Auditoren haben, ist für beide Seiten von Vorteil. Sie üben eine angenehme, interessante Tätigkeit aus, die sich gut mit ihrem Lebensstil, ihrer Ausbildung oder ihren beruflichen Verpflichtungen vereinbaren lässt und durch die sie Selbstvertrauen, Unabhängigkeit und übertragbare Fähigkeiten entwickeln, die ihre zukünftige Beschäftigungsfähigkeit fördern. Wir, die älteren, festangestellten Mitarbeiter, genießen und profitieren von der Energie, der Hartnäckigkeit und den frischen Ideen unserer Auditoren, ganz zu schweigen davon, dass sie uns dazu zwingen, immer fortschrittlichere Technologien einzuführen.
In unserer 14-jährigen Geschichte haben mehr als 17.000 Jugendliche nicht nur zum Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens beigetragen, sondern auch dazu, dass Einzelhändler in ganz Großbritannien und Irland die gesetzlichen Vorschriften besser einhalten. Ohne die von uns durchgeführten Auditprogramme wären schädliche Produkte für Kinder sicherlich leichter erhältlich. Den ehemaligen, aktuellen und zukünftigen Auditoren von To Serve Legal gilt mein herzlicher Dank.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Serve Legal-Prüfer werden können, senden Sie eine E-Mail an: jobs@servelegal.co.uk oder besuchen Sie https://www.servelegal.co.uk/become-a-serve-legal-auditor