Da Serve Legal im Juni dieses Jahres stolz sein 18-jähriges Jubiläum feiert, möchten wir diese Gelegenheit nutzen, um auf die unglaubliche Reise zurückzublicken, die unser Unternehmen zu dem Marktführer gemacht hat, der es heute ist. Eine Reise, die ohne unsere unglaublich engagierten und fleißigen Mitarbeiter nicht dieselbe gewesen wäre. Seit fast zwei Jahrzehnten sind unsere Mitarbeiter der Motor unseres Erfolgs und tragen zu einer engagierten Kultur der Exzellenz und des Wachstums bei. In diesem Beitrag feiern wir die bewundernswerte berufliche Entwicklung und die „besten Momente” unserer Mitarbeiter und stellen ihre Geschichten und Erfolge vor, die die Reise von Serve Legal geprägt haben.
Im Jahr 2006 wurde Serve Legal von Ed Heaver und Julian Sargeson gegründet, um ein Problem zu lösen, auf das sie in ihren anderen Unternehmen gestoßen waren. Erfahren Sie hier mehr über die Anfänge von Serve Legal.
Mein Name ist Matt Eastwood, ich bin kaufmännischer Leiter bei Serve Legal.
Mein Werdegang: Neugeschäft > Kundenmanager > Kaufmännischer Leiter und SMT > Kaufmännischer Leiter und Kundenmanager
Mein Highlight: Treffen mit etwa 70 Wirtschaftsprüfern am Bahnhof Manchester Piccadilly, um sie für die erfolgreiche Prüfung von etwa 500 Pubs in 90 Minuten zu briefen – ein wichtiger Test für einen neuen Kunden, der zu einem Geschäftsabschluss im Wert von über einer Million Pfund führte. Außerdem habe ich Ed dabei zugesehen, wie er in einem angesagten Pub voller ManU-Fans ein Tor von Man City gefeiert hat!
Hallo, ich bin Hannah. Ich bin derzeit als Personalmanagerin tätig.
Mein Werdegang: Ich habe 2013 als Auditor angefangen und bin 2015 zum internen Team gestoßen. Während meiner Zeit im Unternehmen habe ich folgende Funktionen ausgeübt: Media Compliance AC > Assistant AC Midlands > Area Manager > Project Manager > Media Compliance Area Manager > Regional Manager > Senior Regional Manager > HR Manager.
Mein Highlight: Alle Team-Events in den letzten Jahren haben Spaß gemacht und waren eine tolle Möglichkeit, Zeit mit Leuten zu verbringen, die man nicht jeden Tag sieht! Wenn ich mich für eines entscheiden müsste, würde ich sagen, dass das Highlight das Wochenende zur Feierdes 10-jährigenJubiläums war. Es gab so viele lustige Momente an diesem Wochenende, dass ich sie gar nicht alle aufzählen kann. Außerdem war es meine zweite Woche in Vollzeit in diesem Unternehmen.
Mein Werdegang: Auditor > Bereichsleiter > Regionalleiter > Senior-Regionalleiter
Mein Highlight: Die erste Mitarbeiterfeier, an der ich teilgenommen habe und bei der ich viele meiner ehemaligen Bereichsleiter aus meiner Zeit als Auditor getroffen habe und mich vom Team sehr willkommen gefühlt habe. Dann das gemeinsame Wachsen mit dem Unternehmen und das Knüpfen von Freundschaften mit meinen Kollegen, deren Hochzeiten ich besucht habe und mit denen ich mich oft auch außerhalb der Arbeit treffe. So entsteht eine kleine Gemeinschaft innerhalb des Unternehmens.
Hallo, mein Name ist Ela und ich bin Finanzmanagerin bei Serve Legal.
Mein Highlight: (Ich denke oft an diesen Moment zurück.) Es war der Tag meines Vorstellungsgesprächs, es war kalt und ich hatte mich in Vauxall verlaufen. Ich wollte gut und professionell aussehen, also zog ich an der Ecke Rita Road (altes Büro) meine Turnschuhe aus und schlüpfte in High Heels. Eine Person mit einem strahlenden Lächeln öffnete die Tür und hieß mich willkommen. Ich war viel zu früh dran. Ich saß auf dem rosa Sofa und einer der Direktoren, Julian Sargeson, stellte mir das Team vor, um die Zeit totzuschlagen. Er sagte, der Mann mit dem Stift hinter dem Ohr sei Matthew Houliston (Senior Data & Systems Manager), aber hier nennen ihn alle Houli. Die beiden großen Männer auf der anderen Seite des Büros – Ed Heaver (Direktor und CEO) und Matt Eastwood (Client & Commercial Manager) – würden sich um den kleinen Sohn meiner zukünftigen Chefin Helen Wayman kümmern, die nur für die Vorstellungsgespräche im Büro vorbeigekommen war. So fing alles an, und es fühlte sich einfach richtig an. Seitdem arbeite ich mit fantastischen und sehr inspirierenden Kollegen zusammen. Ich habe unglaublich viel von ihnen gelernt!
Meine Reise: Wirtschaftsprüfer > Assistent des Koordinators für Medienkonformität > Kunden- und Vertriebsmanager > Senior-Kundenmanager und Vertriebsmanager
Mein Highlight: Als Wirtschaftsprüfer an der Universität in Edinburgh wurde ich oft mit zahlreichen Prüfungen für einen lokalen Kunden beauftragt und kam nach einem Arbeitstag mit einer Tasche voller Strongbow-Dosen nach Hause (auch wenn ich das Zeug heute nicht mehr ausstehen kann!). Heute verwalte ich täglich die Konten desselben Kunden und nehme an Kundenbesprechungen in dessen Hauptsitz in Edinburgh teil, was für mich ein wirklich schöner Moment ist, in dem sich der Kreis schließt!
Hallo, mein Name ist Lewis und ich bin Senior Area Manager hier bei Serve Legal.
Meine Reise: Wirtschaftsprüfer > Gebietsleiter > Leitender Gebietsleiter
Ich bin 2018 als Auditor zum Team gestoßen und wurde kurz nach meinem Universitätsabschluss zum Area Manager befördert. Anschließend begann ich, gemeinsam mit Alex das Weekend Team zu organisieren, bevor ich dieses Team bis Mitte 2023 leitete. Zu Beginn des Jahres wurde ich dann zum Senior Area Manager befördert.
Mein Highlight: MMeine schönste Erinnerung an meine bisherige Zeit bei Serve Legal ist das letzte Auditor Social, das ich Anfang dieses Jahres in Cardiff veranstaltet habe. Ich liebe es, einige meiner Auditoren persönlich zu treffen. Es ist sehr bereichernd, ihnen für ihre Bemühungen zu danken und sie endlich kennenzulernen, nachdem ich so viel Zeit mit ihnen über Telefonate und Nachrichten verbracht habe. Dieses Mal war es etwas ganz Besonderes, da ich endlich einen meiner fleißigsten Auditoren und den Auditor des Jahres 2023, Josh, treffen konnte.
Meine Reise: Rechnungsprüfer > Koordinator für Medienkonformität > Wochenendgenehmiger > Wochenendaufseher > Gebietsleiter > Leitender Gebietsleiter
Mein Highlight: Die Arbeit in verschiedenen Funktionen im gesamten Unternehmen und der Aufstieg vom Auditor waren eine großartige Erfahrung und eine Gelegenheit, nicht nur mein Studium der Betriebswirtschaftslehre zu absolvieren, sondern das Gelernte auch in der Praxis anzuwenden. Als ich für meine Einweisung in meinen allerersten Vollzeitjob ins Londoner Büro kam und mein Gesicht bereits an der Wand in der „Hall of Fame” der Auditoren sah, war das ein surrealistisches Erlebnis!
Mein Werdegang: Ich habe 2019, wenige Monate vor meinem18.Geburtstag, als Auditor angefangen. Von da an war ich zwei Jahre lang in London, York und einer Reihe von Orten dazwischen unterwegs! Als ich 20 wurde, wurde ich zu einem Vorstellungsgespräch für die Stelle eines Assistant Co-ordinator eingeladen, in der ich Area Managern an Wochentagen Unterstützung bot, bevor ich half, die Stelle des Weekend Operations Assistant zu testen. Nach meinem Universitätsabschluss wurde ich im Juli 2022 Gebietsleiter für den Nordosten. Kurz darauf wurden der Nordosten und die Hälfte des Nordwestens zusammengelegt, wodurch ich meine derzeitige Position als Gebietsleiter für Nordengland übernahm.
Mein Highlight: Die Unternehmenskultur bei Serve Legal war schon immer von einer angenehmen, einladenden Atmosphäre geprägt, was sich auch in den zahlreichen Mitarbeiterveranstaltungen und „Working Hubs“ widerspiegelt! Wann immer sich die Gelegenheit bietet, außerhalb des Büros zusammenzukommen, sei es im Rahmen des Wellness-Zuschusses für spontane Treffen der Mitarbeiter oder im Rahmen formellerer unternehmensweiter Veranstaltungen, nutzt das interne Team diese Gelegenheit ohne zu zögern. Dies ist eine fantastische Brücke zwischen der Arbeit im Homeoffice und echten Beziehungen untereinander, die bei den meisten vollständig remote ausgeübten Tätigkeiten nicht möglich sind.
Mein Werdegang: Revisor > Assistent für Wochenendbetrieb > Bereichsleiter > Assistent für Betrieb
Mein Highlight: Ich bin Anfang 2023 zu Serve Legal gekommen und habe während meines Abiturs mit der Prüfung von Ladungen begonnen. Im Sommer habe ich mich für eine Stelle als Operations Assistant am Wochenende beworben und diese einige Monate lang ausgeübt. Dann bekam ich die Chance, Area Manager zu werden, und hatte einige Monate lang meinen eigenen Zuständigkeitsbereich. Anschließend habe ich meine Arbeitszeit auf die Stelle als Operations Assistant reduziert und neben der Vertretung ein neues Projekt geleitet. Außerdem habe ich weiterhin viele Audits durchgeführt! Nach nur wenigen Monaten interner Tätigkeit direkt in die Leitung eines Gebiets einzusteigen, war mit viel Druck verbunden, aber ich habe jeden Moment genossen! Es war toll, mit den Auditoren in Kontakt zu kommen und sie kennenzulernen sowie meine eigenen Methoden zur Leitung eines Gebiets anzuwenden!
Mein Name ist Sophie und ich bin Operations Assistant hier bei Serve Legal! Derzeit bin ich für die Hauszustellungen zuständig.
Mein Werdegang: Ich bin 2023 als Auditor zum Team von Serve Legal gekommen und habe mich dann im Februar 2024 dem internen Team angeschlossen!
Mein Highlight: Obwohl ich noch nicht lange hier bin, habe ich bereits viele Erinnerungen! Eine davon ist die Mitarbeiterveranstaltung im April 2024, bei der wir in London E-Karting gefahren sind, eine andere war eine Auditorenveranstaltung, an der ich Anfang des Jahres im Resorts World Birmingham teilgenommen habe, bevor ich zum internen Team kam. Das war eine großartige Gelegenheit, andere Auditoren kennenzulernen und einige der netten internen Mitarbeiter persönlich kennenzulernen!